AGB & Sicherungsschein
Hier finden Sie unsere Allgemeine Geschäftsbedingungen:
Allgemeine Geschäftsbedingungen (download)
Diese Reisebedingungen regeln die Rechtsbeziehungen zwischen Ihnen und verwoehnurlaub.de GmbH. Sie werden von Ihnen bei Buchung anerkannt. Abweichungen im jeweiligen Angebot haben Vorrang. Bitte lesen Sie diese und den nachfolgenden Text sorgfältig durch. Beachten Sie bitte auch die Seite „Reiseinfos“.
1. Abschluss des Reisevertrages
1.1 Mit Ihrer Anmeldung (telefonisch, per E-Mail) bieten Sie uns den Abschluss eines Reisevertrages verbindlich an. verwoehnurlaub.de GmbH bestätigt den Eingang der Buchung auf elektronischem Weg. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Bestätigung der Annahme des Buchungsauftrages dar. Der Vertrag kommt mit dem Zugang der schriftlichen Buchungsbestätigung / Rechnung bei Ihnen zustande.
1.2 Die Anmeldung erfolgt durch Sie auch für alle in der Anmeldung mitaufgeführten Teilnehmer. Weicht der Inhalt unserer Bestätigung vom Inhalt der Anmeldung ab, liegt ein neues Angebot vor, an das wir für die im Angebot angegebene Dauer gebunden sind. Der Vertrag kommt auf der Grundlage dieses neuen Angebotes zustande, wenn Sie uns innerhalb der Bindungsfrist die Annahme durch Zusage, Anzahlung oder Restzahlung erklären.
2. Bezahlung
2.1 Mit Erhalt der schriftlichen Reisebestätigung und bei Pauschalreisen mit Aushändigung des Sicherungsscheins wird eine Anzahlung in Höhe von 20% des Reisepreises fällig. Die Restzahlung ist spätestens 30 Tage vor Reiseantritt zu leisten. Die Kosten für die Reiseversicherung werden in voller Höhe zusammen mit der Anzahlung fällig. Der Versand der Reiseunterlagen an Sie erfolgt nach dem vollständigen Zahlungseingang.
2.2 verwoehnurlaub.de GmbH erhebt für gängige Zahlungsmittel keine Gebühren. Bei Zahlung in anderen Währungen als Euro können Transaktionsentgelte anfallen, über deren Höhe wir Sie natürlich vor der Zahlung informieren.
2.3 Sollte der Lastschrifteinzug von dem von Ihnen genannten Kreditkartenkonto nicht möglich sein, ist verwoehnurlaub.de GmbH berechtigt die dadurch entstehenden Mehrkosten (Rückbelastungsentgelte) i.H.v. 10 € zu erheben.
2.4 Bei Nichtbeachtung der Zahlungsfristen, obwohl verwoehnurlaub.de GmbH GmbH zur ordnungsgemäßen Erbringung der vertraglichen Leistung bereit und in der Lage ist, seine gesetzlichen Informations-Zurückbehaltungsrecht des Kunden besteht, ist verwoehnurlaub.de GmbH berechtigt, nach Mahnung mit Fristsetzung vom Reisevertrag zurückzutreten und Sie mit Rücktrittskosten gemäß Ziffer 6.1. zu belasten.
3. Vertragliche Leistungen und Preise
3.1 Der Umfang der vertraglichen Leistungen ergibt sich aus den Reise- und Leistungsbeschreibungen von verwoehnurlaub.de GmbH und aus den hierauf Bezug nehmenden Angaben in der Reisebestätigung. Preise gelten – sofern nicht ausdrücklich anders angegeben – in Euro, pro Person. Nebenabreden, die den Umfang der vertraglichen Leistungen verändern, bedürfen ausdrücklicher Bestätigung durch verwoehnurlaub.de GmbH . Reisevermittler (z.B. Reisebüros) und Leistungsträger (z.B. Hotels) sind nicht zur Abgabe von Zusagen bzw. sonstigen Verbindlichkeiten ermächtigt.
3.2 Orts- und Hotelprospekte, die nicht von verwoehnurlaub.de GmbH herausgegeben werden, sind für verwoehnurlaub.de GmbH und unsere Leistungspflicht nicht verbindlich, soweit sie nicht durch ausdrückliche Vereinbarung mit Ihnen zum Gegenstand der Reiseausschreibung oder zum Inhalt der Leistungspflicht von verwoehnurlaub.de GmbH gemacht wurden.
3.3. Bitte informieren Sie sich vor Abflug darüber, wie viele freie Gepäckstücke und wie viel Gepäckgewicht der von Ihnen gebuchte Flugtarif erlaubt. Sollte Ihnen die gebuchten Gepäckgrenzen nicht ausreichen, können Sie diese bis 1 Tag vor Abflug bei verwoehnurlaub.de GmbH kostenpflichtig nachbuchen.
4. Leistungsänderungen nach Vertragsschluss
4.1 Änderungen von dem vereinbarten Inhalt des Reisevertrages, z.B. Flugzeitenänderungen, Änderungen des Programmablaufs, die nach Vertragsschluss notwendig werden und die von verwoehnurlaub.de GmbH nicht wider Treu und Glauben herbeigeführt wurden, sind gestattet, soweit die Änderungen oder Abweichungen nicht erheblich sind und den Gesamtzuschnitt der gebuchten Reise nicht beeinträchtigen. verwoehnurlaub.de GmbH wird Sie von Leistungsänderungen oder -abweichungen unverzüglich nach Kenntniserlangung des Änderungsgrundes auf einem dauerhaften Datenträger (z.B. E-Mail) klar, verständlich und in hervorgehobener Weise in Kenntnis setzen.
4.2 Im Fall einer erheblichen Änderung einer wesentlichen Eigenschaft einer Reiseleistung oder der Abweichung von besonderen Vorgaben des Kunden, die Inhalt des Pauschalreisevertrags geworden sind, sind Sie berechtigt, innerhalb einer von verwoehnurlaub.de GmbH gleichzeitig mit Mitteilung der Änderung gesetzten angemessenen Frist entweder die Änderung anzunehmen, unentgeltlich vom Reisevertrag zurückzutreten oder die Teilnahme an einer Ersatzreise zu verlangen, soweit Ihnen verwoehnurlaub.de GmbH eine solche angeboten hat. Wenn Sie nicht oder nicht in der gesetzten Frist auf diese Mitteilung reagieren, gilt die mitgeteilte Änderung als angenommen.
4.3 Bei Gruppenreisen ist verwoehnurlaub.de GmbH berechtigt, bei Teilnahmeverhinderung des in der Reisebestätigung benannten Yogalehrers/ Seminarleiters einen Ersatz einzusetzen. Dies gilt insbesondere für krankheitsbedingte Ausfälle.
5. Preisänderungen nach Vertragsschluss
5.1 verwoehnurlaub.de GmbH behält sich vor, den bestätigten Reisepreis zu erhöhen, soweit die begehrte Erhöhung sich unmittelbar aus einer nach Vertragsschluss erfolgten Änderung des Preises für die Beförderung von Personen aufgrund höherer Kosten für Treibstoff oder andere Energieträger, einer Änderung der Steuern und sonstige Abgaben für vereinbarte Reiseleistungen (Touristenabgaben, Hafen- oder Flughafengebühren sowie Sicherheitsgebühren im Zusammenhang mit der Beförderung, Einreise-, und Aufenthaltsgebühren) oder der Änderung der für die Pauschalreise geltenden Wechselkurse ergibt. Erhöhen sich die bei Abschluss des Reisevertrages bestehenden Beförderungskosten, insbesondere die Treibstoffkosten, kann verwoehnurlaub.de GmbH den Reisepreis nach Maßgabe der nachfolgenden Berechnung erhöhen: Bei einer auf den Sitzplatz bezogenen Erhöhung kann verwoehnurlaub.de GmbH vom Reisenden den Erhöhungsbetrag verlangen. In anderen Fällen werden die vom Beförderungsunternehmen pro Beförderungsmittel geforderten, zusätzlichen Beförderungskosten durch die Zahl der Sitzplätze des vereinbarten Beförderungsmittels geteilt. Den sich so ergebenden Erhöhungsbetrag für den Einzelplatz kann verwoehnurlaub.de GmbH von Ihnen verlangen. Werden die bei Abschluss des Reisevertrages bestehenden Abgaben wie Hafen- oder Flughafengebühren gegenüber verwoehnurlaub.de GmbH erhöht, so kann der Reisepreis um den entsprechenden, anteiligen Betrag heraufgesetzt werden. Bei einer Änderung der Wechselkurse nach Abschluss des Reisevertrages kann der Reisepreis in dem Umfange erhöht werden, in dem sich die Reise für verwoehnurlaub.de GmbH verteuert hat.
5.2 Sie können eine Senkung des Reisepreises und die Berechnung des neuen Reisepreises verlangen, soweit eine begehrte Senkung sich unmittelbar aus einer nach Vertragsschluss erfolgten Änderung oben aufgeführten Positionen ergibt und dies zu niedrigeren Kosten führt. Soweit verwoehnurlaub.de GmbH dadurch Verwaltungskosten entstehen, können wir diese in tatsächlich entstandener Höhe vom errechneten Ermäßigung- bzw. Erstattungsbetrag abziehen, sie sind Ihnen auf Verlangen nachzuweisen.
5.3 verwoehnurlaub.de GmbH wird Sie unverzüglich, jedoch spätestens bis zum 20. Tag vor Reiseantritt über die Preiserhöhung informieren. Bei Preiserhöhungen von mehr als 8% sind Sie berechtigt, ohne Gebühren vom Reisevertrag zurückzutreten. verwoehnurlaub.de GmbH kann Ihnen wahlweise auch die Teilnahme an einer Ersatzreise anbieten. verwoehnurlaub.de GmbH kann von Ihnen verlangen, dass Sie innerhalb einer bestimmten und angemessenen Frist das Angebot zur Preiserhöhung über 8% annehmen oder Ihren Rücktritt vom Vertrag erklären. Nach Ablauf der bestimmten Frist gilt das Angebot zur Preiserhöhung als angenommen.
6. Rücktritt durch den Kunden
6.1 Sie können jederzeit vor Reisebeginn von der Reise zurücktreten. Maßgeblich ist der Eingang der Rücktrittserklärung bei uns bzw. dem buchenden Reisebüro. Es wird empfohlen, den Rücktritt auf einem dauerhaften Datenträger (z.B. E-Mail) zu erklären. Der Nichtantritt der Reise wird grundsätzlich wie ein Rücktritt gewertet. Treten Sie vom Reisevertrag/Hotelvertrag/Flug zurück oder treten Sie die Reise nicht an, verliert verwoehnurlaub.de GmbH den Anspruch auf den Reisepreis. Stattdessen kann verwoehnurlaub.de GmbH einen angemessene Entschädigung für die getroffenen Reisevorkehrungen und für seine Aufwendungen verlangen, soweit der Rücktritt nicht von verwoehnurlaub.de GmbH zu vertreten ist oder am Bestimmungsort oder in dessen unmittelbarer Nähe außergewöhnliche Umstände auftreten, die die Durchführung der Reise oder die Beförderung von Personen an den Bestimmungsort erheblich beeinträchtigen. Solche Umstände sind unvermeidbar und außergewöhnlich, wenn sie nicht der Kontrolle von verwoehnurlaub.de GmbH unterliegen und sich ihre Folgen auch dann nicht hätten vermeiden lassen, wenn alle zumutbaren Vorkehrungen getroffen worden wären. Die Höhe der Entschädigung bestimmt sich nach dem Reisepreis abzüglich des Wertes der von verwoehnurlaub.de GmbH ersparten Aufwendungen sowie abzüglich dessen, was durch anderweitige Verwendung der Reiseleistungen erworben wird, welche auf Ihr Verlangen zu begründen ist. Die Entschädigung wird nach dem Zeitpunkt des Zugangs der Rücktrittserklärung wie folgt mit der der folgenden Stornostaffel berechnet:
- bis 50. Tag vor Reiseantritt 30%
- bis 22. Tag vor Reiseantritt 40%
- bis 15. Tag vor Reiseantritt 55%
- bis 8. Tag vor Reiseantritt 70%
- bis 4. Tag vor Reiseantritt 80%
- bis 2. Tag vor Reiseantritt 90%
- ab dem Tag vor Reiseantritt und bei Nichtantritt der Reise: 100%
Wir empfehlen eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen, die diese Rücktrittskosten im Rahmen Ihrer Versicherungsbedingungen übernimmt.
6.2 Ihr gesetzliches Recht, einen Ersatzteilnehmer zu stellen, bleibt durch die vorstehenden Bedingungen unberührt. Eine solche Erklärung ist in jedem Fall rechtzeitig, wenn sie uns sieben Tage vor Reisebeginn unter Verwendung eines dauerhaften Datenträgers (bspw. E-Mail) zugeht. verwoehnurlaub.de GmbH kann dem Eintritt des Dritten widersprechen, wenn dieser die vertraglichen Reiseerfordernisse nicht erfüllt. Bei der Benennung einer Ersatzperson müssen wir Ihnen die entstehenden Mehrkosten berechnen. Zusätzlich dazu berechnen wir für den Mehraufwand eine Bearbeitungsgebühr von 30 € je Reisenden. Im Falle der Vertragsübertragung haften der ursprünglich angemeldete Reisekunde und der Ersatzteilnehmer als Gesamtschuldner für den Reisepreis und die durch den Eintritt des Dritten entstandenen Mehrkosten.
6.3 Sofern bei Angeboten und Sonderleistungen abweichende Stornierungs- und Buchungsbedingungen genannt sind, gehen diese vor.
6.4 Ihnen bleibt in jedem Fall der Nachweis gestattet, die verwoehnurlaub.de GmbH zustehende angemessene Entschädigung sei wesentlich niedriger als die geforderte Entschädigungspauschale.
6.5 Ist verwoehnurlaub.de GmbH infolge eines Rücktritts zur Rückerstattung des Reisepreises verpflichtet, werden wir unverzüglich, auf jeden Fall aber innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Rücktrittserklärung leisten.
7. Umbuchung/ Zusatzkosten
7.1 Ein Anspruch des Kunden nach Vertragsabschluss auf Änderung hinsichtlich des Reisetermins, des Reiseziels, des Ortes des Reiseantritts, der Unterkunft oder der Beförderung besteht nicht. Sollten Sie eine Umbuchung wünschen, berechnet verwoehnurlaub.de GmbH die Kosten in gleicher Höhe, wie sie sich Ihnen zum Umbuchungszeitpunkt für einen Rücktritt nach Ziffer 6 ergeben hätten. Bei geringfügigen Änderungen, die nur geringe Kosten verursachen wie z.B. der Änderung der Verpflegung oder Erweiterung des Leistungsumfanges, kann verwoehnurlaub.de GmbH im Einzelfall auf das Stornierungsentgelt verzichten und lediglich eine Bearbeitungsgebühr von 30 € erheben.
7.2 Falls durch vom Kunden zu vertretende Umstände ohne mitwirkendes Verhalten von verwoehnurlaub.de GmbH bei der Vorbereitung oder Durchführung der Reise zusätzliche Kosten für Vertragsleistungen anfallen (z.B. für Besorgung von Visa), darf verwoehnurlaub.de GmbH den Ersatz der Auslagen durch den Kunden verlangen. Dies umfasst bspw. Zusatzkosten wegen einer Ticketänderung bei fehlenden oder falschen Namensangaben des Kunden.
8. Nicht in Anspruch genommene Leistungen
Nehmen Sie einzelne Reiseleistungen infolge vorzeitiger Rückreise oder aus sonstigen zwingenden Gründen nicht in Anspruch aus Gründen, die Ihnen zuzurechnen sind, besteht kein Anspruch auf anteilige Erstattung des Reisepreises, soweit Sie solche Gründe nicht nach den gesetzlichen Bestimmungen zum kostenfreien Rücktritt oder zur Kündigung berechtigt hätten. verwoehnurlaub.de GmbH wird sich aber um Erstattung der ersparten Aufwendungen durch die Leistungsträger bemühen.
9. Rücktritt und Kündigung durch den Reiseveranstalter
9.1 verwoehnurlaub.de GmbH kann den Pauschalreisevertrag ohne Einhaltung einer Frist kündigen, wenn der Reisende die Durchführung der Reise ungeachtet unserer Abmahnung nachhaltig stört oder wenn er sich in solchem Maße vertragswidrig verhält, dass die sofortige Aufhebung des Vertrages gerechtfertigt ist. Dies gilt nicht, soweit das vertragswidrige Verhalten ursächlich auf einer Verletzung von Informationspflichten von verwoehnurlaub.de GmbH beruht.
9.2 Kündigen wir, behält verwoehnurlaub.de GmbH den Anspruch auf den Reisepreis; verwoehnurlaub.de GmbH muss sich jedoch den Wert der ersparten Aufwendungen sowie diejenigen Vorteile anrechnen lassen, die verwoehnurlaub.de GmbH aus einer anderweitigen Verwendung der nicht in Anspruch genommenen Leistungen erlangen, einschließlich der verwoehnurlaub.de GmbH von den Leistungsträgern gutgebrachten Beträge.
9.3 verwoehnurlaub.de GmbH kann wegen Nichterreichens der Mindestteilnehmerzahl nur dann vom Pauschalreisevertrag zurücktreten, wenn verwoehnurlaub.de GmbH die Mindestteilnehmerzahl vor Vertragsschluss beziffert sowie den Zeitpunkt, bis zu welchem vor dem vertraglich vereinbarten Reisebeginn Ihnen spätestens die Erklärung zugegangen sein muss, angegeben hat und in der Reisebestätigung die Mindestteilnehmerzahl und die späteste Rücktrittsfrist angibt. Der Rücktritt wird Ihnen spätestens an dem Tag erklärt, der Ihnen in der vorvertraglichen Unterrichtung und der Reisebestätigung angegeben wurde. Wird die Reise aus diesem Grund nicht durchgeführt, wird verwoehnurlaub.de GmbH Ihnen unverzüglich, auf jeden Fall aber innerhalb von 14 Tagen nach dem Zugang der Rücktrittserklärung Ihre Zahlungen auf den Reisepreis zurückerstatten.
10. Mitwirkungspflichten des Kunden
10.1 Wird die Reise nicht vertragsgemäß erbracht, können Sie Abhilfe innerhalb einer angemessenen Frist verlangen. Dazu bedarf es - unbeschadet unserer vorrangigen Leistungspflicht - Ihrer Mitwirkung. Deshalb sind Sie verpflichtet, alles Ihnen Zumutbare zu tun, um zu einer Behebung der Störung beizutragen und eventuell entstehenden Schaden möglichst gering zu halten oder ganz zu vermeiden. Sie sind verpflichtet, uns Ihre Mängelanzeige unverzüglich zur Kenntnis zu bringen: Sie erreichen verwoehnurlaub.de GmbH unter: Tel.: +49 (0)8193 950240, Fax: +49 (0)8193 950241, per Mail unter info@verwoehnurlaub.de GmbH. Über unsere Erreichbarkeit unterrichten wir Sie auch in den Reiseunterlagen. Soweit wir infolge einer schuldhaften Unterlassung der Mängelanzeige nicht Abhilfe schaffen konnten, können Sie weder Minderungsansprüche nach § 651 m noch Schadensersatzansprüche nach § 651n BGB geltend machen.
10.2 verwoehnurlaub.de GmbH kann Abhilfe verweigern, wenn sie unverhältnismäßigen Aufwand erfordert oder unmöglich ist. Wäre Abhilfe mit angemessenem Aufwand möglich und wird diese durch verwoehnurlaub.de GmbH innerhalb der Frist nicht erbracht, können Sie selbst Abhilfe schaffen und Ersatz für erforderliche Aufwendungen verlangen.
10.3 Fristsetzung vor Kündigung. Wollen Sie den Reisevertrag wegen eines Reisemangels, der die Pauschalreise erheblich beeinträchtigt kündigen, haben Sie verwoehnurlaub.de GmbH zuvor eine angemessene Frist zu setzen. Dies gilt nur dann nicht, wenn Abhilfe unmöglich ist oder von verwoehnurlaub.de GmbH verweigert wird oder wenn die sofortige Kündigung des Vertrages durch ein besonderes, verwoehnurlaub.de GmbH erkennbares Interesse Ihrerseits gerechtfertigt wird.
10.4 Eine Reiseleitung, sonstige Vertretungen vor Ort oder die Leistungsträger sind nicht befugt oder bevollmächtigt, Ansprüche auf Minderung oder Schadensersatz mit Wirkung gegen verwoehnurlaub.de GmbH anzuerkennen. Sie sind bevollmächtigt, eine Kündigung des Reisevertrags durch verwoehnurlaub.de GmbH auszusprechen.
10.5 Gepäckverlust und Gepäckverspätung. Bei Schäden oder Zustellungsverzögerungen bei Flugreisen empfehlen wir dringend, unverzüglich an Ort und Stelle mittels Schadensanzeige (PIR) der zuständigen Fluggesellschaft anzuzeigen. Fluggesellschaften lehnen in der Regel Erstattungen ab, wenn die Schadensanzeige nicht ausgefüllt worden ist. Die Schadensanzeige ist bei Gepäckverlust binnen 7 Tagen, bei Verspätung innerhalb 21 Tagen nach Aushändigung vorzunehmen. Im Übrigen ist der Verlust, die Beschädigung oder die Fehlleitung von Reisegepäck der Reiseleitung, der örtlichen Vertretung oder verwoehnurlaub.de GmbH unverzüglich anzuzeigen (s. auch 10.1.).
10.6 Körperliche Einschränkungen (z. B. Gehbehinderung/ Notwendigkeit eines Rollstuhles), Krankheiten (insb. Infektionskrankheiten), fehlende Kurfähigkeit oder sonstige Einschränkungen, die eine Beeinträchtigung der Beförderung, Unterbringung oder die Anwendungen/Behandlung vor Ort zur Folge haben können, sind verwoehnurlaub.de GmbH vor Abschluss einer Buchung anzuzeigen. Bei der Beurteilung der Beeinträchtigung sind kulturellen Einstellungen/Begebenheiten des Ziellands maßgeblich. Nur wenn Sie der Verpflichtung uns zu informieren nachkommen können wir gewährleisten, dass es bei der Reiseabwicklung keine Komplikationen oder Beeinträchtigungen gibt.
10.7 Sie haben verwoehnurlaub.de GmbH zu informieren, wenn Sie die erforderlichen Reiseunterlagen nicht innerhalb der von verwoehnurlaub.de GmbH genannten Frist erhalten haben.
11. Beschränkung der Haftung
11.1 Vertragliche Haftungsbeschränkung. Unsere vertragliche Haftung für Schäden, die nicht Körperschäden sind und nicht schuldhaft herbeigeführt wurden, ist auf den dreifachen Reisepreis beschränkt. Mögliche Ansprüche nach internationalen Übereinkünften bleiben unberührt.
11.2 verwoehnurlaub.de GmbH haftet nicht für Leistungsstörungen, Personen und Sachschäden im Zusammenhang mit Leistungen, die als Fremdleistungen lediglich vermittelt werden (z.B. Ausflüge), wenn diese Leistungen in der Reiseausschreibung und der Buchungsbestätigung ausdrücklich und unter Angabe des vermittelten Vertragspartners als Fremdleistungen so eindeutig gekennzeichnet werden, dass sie für den Reisenden erkennbar nicht Bestandteil der Pauschalreise des Reiseveranstalters sind und getrennt ausgewählt wurden. Die §§ 651b, 651c, 651w und 651y BGB bleiben hierdurch unberührt. verwoehnurlaub.de GmbH haftet jedoch, wenn und soweit für einen Schaden des Reisenden die Verletzung von Hinweis-, Aufklärungs- oder Organisationspflichten ursächlich war.
12. Pass-, Visa- und Gesundheitsvorschriften
12.1 verwoehnurlaub.de GmbH wird Sie über allgemeine Pass- und Visaerfordernisse sowie gesundheitspolizeiliche Formalitäten des Bestimmungslandes einschließlich der ungefähren Fristen für die Erlangung von gegebenenfalls notwendigen Visa vor Vertragsabschluss sowie über deren evtl. Änderungen vor Reiseantritt unterrichten. Soweit keine besonderen Angaben gemacht wurden, gehen wir davon aus, dass Sie die Staatsbürgerschaft des Wohnsitzlandes haben, bei anderer Staatsbürgerschaft oder sonstigen Besonderheiten (z. B. doppelte Staatsbürgerschaft) bitten wir um Mitteilung.
12.2 Sie sind verantwortlich für das Beschaffen und Mitführen der notwendigen Reisedokumente, eventuell erforderliche Impfungen sowie das Einhalten von Zoll- und Devisenvorschriften. Nachteile, die aus dem Nichtbefolgen dieser Vorschriften erwachsen, z.B. die Zahlung von Rücktrittskosten, gehen zu Ihren Lasten. Dies gilt nicht, wenn verwoehnurlaub.de GmbH schuldhaft, nicht unzureichend oder falsch informiert hat.
12.3 verwoehnurlaub.de GmbH haftet nicht für die rechtzeitige Erteilung und den Zugang auch notwendiger Visa durch die jeweilige diplomatische Vertretung, wenn Sie verwoehnurlaub.de GmbH mit der Besorgung beauftragt haben, es sei denn, dass verwoehnurlaub.de GmbH die Verzögerung zu vertreten hat.
13. Ausführendes Luftfahrtunternehmen
Aufgrund der EU-Verordnung zur Unterrichtung von Fluggästen über die Identität des ausführenden Luftfahrtunternehmens ist verwoehnurlaub.de GmbH verpflichtet, sich bei der Buchung über die Identität der ausführenden Fluggesellschaft sowie sämtlicher im Rahmen der gebuchten Reise zu erbringenden Flugbeförderungsleistungen zu informieren. Steht bei der Buchung die ausführende Fluggesellschaft noch nicht fest, so ist verwoehnurlaub.de GmbH verpflichtet, Ihnen die Fluggesellschaft bzw. die Fluggesellschaften zu nennen, die wahrscheinlich den Flug durchführen wird bzw. werden. Sobald verwoehnurlaub.de GmbH bekannt ist, welche Fluggesellschaft den Flug durchführen wird, wird verwoehnurlaub.de GmbH Sie hiervon in Kenntnis setzen. Wechselt die zunächst genannte ausführende Fluggesellschaft, so wird verwoehnurlaub.de GmbH Sie über den Wechsel informieren. Die Liste der Fluggesellschaften mit EU-Betriebsverbot („Black List“) ist u.a. auf folgender Internetseite abrufbar: https://ec.europa.eu/transport/modes/air_en
14. Datenschutz
Alle personenbezogenen Daten, die Sie verwoehnurlaub.de GmbH zur Abwicklung Ihrer Reise zur Verfügung stellen, sind gemäß Bundesdatenschutzgesetz gegen missbräuchliche Verwendung geschützt. Es gelten die Datenschutzhinweise, die unter https://www.verwoehnurlaub.de/datenschutz aufgerufen werden können.
15. Sonstiges
15.1 Auf das gesamte Rechts- und Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und verwoehnurlaub.de GmbH findet ausschließlich deutsches Recht Anwendung. Soweit bei Klagen des Kunden gegen verwoehnurlaub.de GmbH im Ausland für die Haftung von verwoehnurlaub.de GmbH dem Grunde nach nicht deutsches Recht angewendet wird, findet bezüglich der Rechtsfolgen, insbesondere hinsichtlich Art, Umfang und Höhe von Ansprüchen des Kunden deutsches Recht Anwendung.
15.2 Der Kunde kann verwoehnurlaub.de GmbH nur an deren Sitz verklagen. Für Klagen von verwoehnurlaub.de GmbH gegen den Kunden ist der Wohnsitz des Kunden maßgebend. Für Klagen gegen Kunden, bzw. Vertragspartner des Reisevertrages, die Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen oder privaten Rechts oder Personen sind, die ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort im Ausland haben, oder deren Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist, wird als Gerichtsstand der Sitz von verwoehnurlaub.de GmbH vereinbart.
15.3 Die vorstehenden Bestimmungen gelten nicht, a) wenn und insoweit sich aus vertraglich nicht abdingbaren Bestimmungen internationaler Abkommen, die auf den Reisevertrag zwischen dem Kunden und verwoehnurlaub.de GmbH anzuwenden sind, etwas anderes zugunsten des Kunden ergibt oder wenn und insoweit auf den Reisevertrag anwendbare, nicht abdingbare Bestimmungen im Mitgliedstaat der EU, dem der Kunde angehört, für den Kunden günstiger sind als die nachfolgenden Bestimmungen oder die entsprechenden deutschen Vorschriften.
15.4 Die verwoehnurlaub.de GmbH weist im Hinblick auf das Gesetz über Verbraucherstreitbeilegung darauf hin, dass sie nicht an einer freiwilligen Verbraucherstreitbeilegung teilnimmt. Sofern eine Verbraucherstreitbeilegung nach Drucklegung dieser Reisebedingungen für verwoehnurlaub.de GmbH verpflichtend würde, informiert der Reiseveranstalter den Kunden hierüber in geeigneter Form. verwoehnurlaub.de GmbH weist für alle Reiseverträge, die im elektronischen Rechtsverkehr geschlossen wurden, auf die europäische Online-Streitbeilegungs-Plattform ec.europa.eu/consumers/odr hin.
15.5 Ergänzend gelten die gesetzlichen Bestimmungen für von verwoehnurlaub.de GmbH veranstaltete Reisen, also insbesondere die §§ 651a ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB), soweit für den Vertrag deutsches Recht anwendbar ist. Einzelheiten der Reiseausschreibung / des Angebots entsprechen dem Stand der Veröffentlichung/ bzw. Abgabe, auch Fehler können bei größter Sorgfalt vorkommen. Einseitige Änderungen durch verwoehnurlaub.de GmbH sind daher möglich, solange noch kein Vertrag zwischen verwoehnurlaub.de GmbH und dem Kunden geschlossen wurde. Auszugsweiser oder vollständiger Abdruck oder Übernahme von Inhalten, insbesondere Fotos oder Bildmaterial, bedürfen der ausdrücklichen, schriftlichen Genehmigung von verwoehnurlaub.de GmbH. Hierbei könnten auch fremde Rechte verletzt werden.
15.6 Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen hat nicht die Unwirksamkeit des gesamten Reisevertrages zur Folge.
Veranstalter:
| verwoehnurlaub.de GmbH | |
| Peter-Endres Str. 6 b | 86949 Windach |
| Geschäftsleitung | Daniela Bessler |
| HRB 35137 | Registergericht Augsburg |
| Rechtsform | Gesellschaft mit beschränkter Haftung |
| Sitz der Gesellschaft | Windach |
| Umsatzsteuer-ID | DE 335309334 |
| Tel | +49 (0) 8193 950240 |
| Fax: | 1 |
| E-Mail: | info@verwoehnurlaub.de. |
| Internet: | www.verwoehnurlaub.de |
KUNDENGELDABSICHERUNG
Alle deutschen Reiseveranstalter sind nach dem Bürgerlichen Gesetzbuch (³ 651 k) verpflichtet, die zur Bezahlung der Reisen erhaltenen Kundengelder abzusichern. Der so geannte Sicherungsschein ist eine Urkunde mit dem Nachweis darüber, dass die Reise des Kunden tatsächlich abgesichert ist.
Die Sicherung greift im Falle einer Insolvenz oder Zahlungsunfähigkeit des Reiseveranstalters. Abgesichert werden: Rückzahlung der schon geleisteten Anzahlung, Kostenersatz für den Rücktransport des Kunden vom Urlaubsort zum vereinbarten Endpunkt der Reise. Selbstverständlich verfügt verwoehnurlaub.de GmbH über eine Insolvenzversicherung. Unsere Kundengelder sind versichert bei der R+V Allgemeine Versicherung AG, Raiffeisenplatz 1, 65189 Wiesbaden. Sie erhalten den Sicherungsschein bei Buchung einer Pauschalreise im Sinne der EU-Pauschalreise-Richtlinie zusammen mit Ihrer Buchungsbestätigung.
REISEVERSICHERUNG
Für Ihre Reise empfehlen wir Ihnen den Abschluss zumindest einer Reiserücktrittskosten Versicherung und einer Auslands Krankenversicherung. Gerne können wir Ihnen bei einem ausführlichen Beratungsgespräch die verschiedenen Möglichkeiten aufzeigen. Wir vermitteln die Reiseversicherungen der https://www.reiseversicherung.de/de/erv-tippgeber-buchungslink ERGO München. Rufen Sie uns an! Wir beraten Sie gerne.